淘宝头部商家如何玩转双十一

虽然距离双十一还有三个多月时间，但很多电商卖家已经开始准备备战了。

准备双十一永远都是是宜早不宜迟，虽说每年的双十一对消费者都是一场狂欢，但对商家来说却是一场不得不赢的战役。准备的好，一步登天，一战搞定全年70%销量。准备不好，错失了爆发的机会，甚至造成全年销量的滑铁卢。

时间节奏上：

90%的品牌商家对于双十一的准备，从八月份就开始了，十月份要开始直达推广，通过用户的行为反馈筛选出目标客户，通过限时优惠券，预付抵货款等方式把客户固定下来，基本可以做到在十一月初，锁定销售目标60%以上的客户。

所有的战绩都不是白来的，每个节点都需要详细规划，每个玩法都应该有明确的目的，今年的预售10月下旬就开始了，所以决定胜负的关键其实是10月20日—11月10日这20天决定的，这段时间数据运营的结果直接决定了双十一的战绩。

一般而言头部商家数据运营的准备主要是在十月底之前完成的，部署完以后，数据部门主要工作就完成了，由运营部门根据当天销售情况作临时调整。

双十一当天的推广计划要随机应变，同时要和厂商，平台沟通争取更多促销支持，有些商家会拿出一些利润作为促销机动供各团队临时使用。如果是厂家直接发货的商家，建议按照前期数据给厂商一个销量预计，包括总量和地区量，让厂商按照预估提前备货，并且放到物流商的各地分仓。

数据运营当天随时监控总量和竞品销售情况，根据竞品销售实时数据和促销手段，随时调整销售策略和推广竞价，不断用推送信息以及短信等手段直达用户，运营团队还要保持和厂商以及平台的沟通，争取得到更多的促销支持。

数据运营作为目前电商运营的核心，可以帮助商家做到非常精准的营销。做的好的商家对用户双11当天的购买行为分析都有详细的规划，甚至可以监控用户对竞品的购买意愿，做不同的营销推送。在这种情况下，转化率甚至可以达到20-50%。