纵观那些优秀的大卖家,大厂家,他们运营淘宝店铺都是有自己的设计思路,怎么规划,怎么布局等都是精心计划好的。基本上这些大卖家都能够盈利,能赚到钱。
但是很多的中小卖家却没有自己的思路与计划,很多都是随意的经营着,比如,标题完全照搬别人的,没有结合自己商品的情况;图片也是简单的制作的 ,没有凸显卖点;包括产品类型,款式等,都没有做一个详细的调查。这些没有计划的 中小卖家操作一段时间后就会觉得淘宝现在难做,竞争太大了,没有做好除了竞争大也跟自己的不正确的经营方式有关,所以我们电商人需要不断的学习。
那么今天就跟各位商家讲下如何运营店铺,如何布局店铺,如何提高自己的盈利能力。
商品上架需要做的工作
在商品上架前,卖家们首先得先去研究下市场行情,找到商品的方向。我们得有一个规划,我的店铺主营什么类产品。比如,关键词就表示商品的市场方向,卖家们尽量找到那些人气高、竞争小的关键词去做自己的市场,这样我们更容易成功。
不管做什么生意都有竞争,了解我们的竞争对手,知己知彼,百战不殆。如果我们想要上架的商品,在市面上有很多的同类竞品,款式图片类型都一样,而且这些竞品的销量很好,此时建议卖家们果断放弃这个商品,竞争太大了。如果确实很想做这个商品,那么我们尽量做到主图差异化,脱颖而出;或者做到关键词不一样,找到自己的细分市场避开竞争,精细化经营。
我们的商品一定要凸显出卖点,这样才能勾起消费者的购买欲望。比如,我们的主图与标题可以凸显出卖点。怎么找到商品的卖点呢 ?最有效的一个方法是参考竞品的评价,比如,我们收集竞品的差评,通过这个差评我们可以得出结论:顾客买此类商品的最大的需求点是什么,痛点是什么。然后我们的主图、标题、关键词、详情页等都围绕卖点去设计。
主图对于商品非常重要,主图的好坏关系到点击率,点击率进一步关联到商品的转化率,一张好的主图必定带来更好的点击率。而点击率、转化率等数据表现良好,那么系统就会给我们推荐更多的流量。卖家们可以参考下竞品的主图,借鉴下优秀卖家的主图,同时结合自己的商品情况,设计出优质主图。
我们在前期商品上架时已经做好了市场行情调查与竞品数据分析,找到了自己商品的方向与定位;那么在后期操作时,我们主要做的工作就是调整优化数据,控制数据方向,保障商品良性循环,做到人群与标签精准性。
我们的商品需要展现给合适的人群面前,这样我们的主图点击率才会高,才有转化率。比如,我们的服装是卖给比较胖的人穿的,那么,我们需要把大码、加肥加大等这类词做精准,让搜索大码装的人能够容易找到我们的商品。同时,我们的主图也必须凸显卖点,大码、加大加肥这些关键词卖点,让顾客清晰地看到商品的卖点。
尽量做到数据增幅高于同行。比如,点击率,转化率, UV价值等。
假如数据出现下滑的趋势,首先卖家们得看看市场整体趋势是否下滑,比如大盘情况,若市场整体情况不好 ,那我们就尽量维持住数据。若市场整体行情很好,没有下滑,卖家们可以调查下竞品,看看是不是竞品抢了流量。
如果都不是这些问题,那就是我们操作有误,词路可能偏离了方向,此时,我们需要及时调整方向;还有就是这个词路已经把数据做得很大了,到顶了,此时,卖家们得找到另外的词路,找到别的方向去做。具体需要结合自己的情况作出调整。
尽量避免出现差评 ,差评会影响到商品的转化率,影响到店铺的形象。做好评价管理,做好售后服务,从描述相符、物流、服务态度这些方面去做好评价。好的评价能够增加消费者的信任度,促进商品的转化。同时把控产品质量,质量也很关键,只有质量好的产品,才能 长久发展下去。
店铺布局
比如,我们卖得是婴儿尿布,那么我们可以在店铺里面运营一系列的婴幼儿用品,比如,纸尿裤 、玩具、衣服、沐浴露 、护肤品、早教用品等等。我们的 客户肯定不止需要 一类商品,他可能需要其他类的,如果我们店铺布局了一系列的相关联性商品,而且商品质量和服务把控得比较好,那么我们肯定能吸引很多的粉丝,而且粉丝的粘性会很高,因为我们的产品专业,种类多,质量好,能够满足客户的需求。这样我们的全店动销就能够做起来了,进而提升店铺的权重。
卖家们在做好了关联性动销的基础上,再去尝试做非关联性动销,例如,我们做的是婴儿用品,我们还可以做产妇、哺乳期妇女、或者宝妈用品。这样,我们的全店动销就做得足够完善,店铺的营销能力也非常强。到后期,我们的全店动销数据稳定下来后,就会很容易经营。
结语
现在做淘宝,首先我们得先找到优质的好的商品,然后就是做好商品的规划,店铺的整体布局,用心去运营自己的店铺,找到适合自己的产品的方向与定位,促使全店保持一个良性循环。
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